Столиця Німеччини переживає небувалий наплив біженців із України

Пробиваючись крізь натовп пасажирів поїзда Варшава – Берлін, потрібно дивитися під ноги, щоб не наступити комусь на лапу або на хвіст. Йоркширські тер’єри, сибірські хаски, боксери, дворняги – може здатися, що біля квиткових кас товпляться учасники виставки собак. Але все набагато страшніше.

Многие беженцы приезжают с собаками Багато біженців приїжджають із собаками

Собаки – це єдине, що повертає посмішку на обличчя їхніх господарів, що розпухли від сліз та безсонних ночей. Запитуєш їх про те, як добиралися до Німеччини, – і в них раз у раз зривається голос, коли вони розповідають про те, як бігли з рідних Харкова, Києва, Миколаєва, про черги на кордоні, про переповнені електрички та про родичів, що залишилися там, де збройні сили сусідньої держави вже три тижні проводять свою горезвісну “спеціальну військову операцію”.

Запитуєш їх про собак – і сльози зникають, а на обличчях з’являється хоч якась подоба посмішки. “Ми ж не могли залишити їх самих”, – кажуть вони. Собаки, нічого не розуміючи, тиснуться до господарів.

Берлінський вокзал як “ворота до Німеччини” для біженців з України

Немає нічого простішого, ніж заблукати на центральному вокзалі Берліна – у цьому нагромадженні зі скла та сталі, через яке щодня проходить 330 тисяч пасажирів і з якого щодня вирушає 1300 поїздів. Чотири рівні, 14 шляхів, 54 ескалатори, панорамні ліфти, десятки кафе та магазинів – ті, хто опиняються тут уперше, нерідко просто губляться серед вивісок та вказівок.

Центр помощи беженцам на вокзале Берлина Центр допомоги біженцям на вокзалі Берліна

Але з того часу, як армія Росії рано-вранці 24 лютого 2022 року перейшла державний кордон України, і в бік Заходу ринули мільйони біженців, на берлінському вокзалі все гучніше звучить українська мова. Тому що Берлін, а точніше, його центральний вокзал – це ворота до Німеччини для українців.

Практично всі вказівники та вивіски на вокзалі продубльовані українською та російською, через кожні десять метрів стоїть волонтер у яскравому жилеті. А коли прибуває черговий поїзд із Варшави, оголошення на платформі звучать українською мовою – це колишній співробітник Deutsche Bahn Олександр Горський, уродженець України та волонтер, вимовляє у мікрофон “Ласкаво просимо в Берлин”. Deutsche Bahn називає його своїм “найважливішим голосом”.

Завдання добровольців – максимально полегшити перші кроки в Німеччині, допомогти в елементарних побутових питаннях: отримати безкоштовний квиток на поїзд, роздобути сім-карту для телефону, поїсти, виспатися, дістатися місця призначення. Від жовтих і помаранчевих жилеток рябить в очах. Помаранчеві носять ті, хто розмовляє українською.

Житель Киева Павел, волонтер Мешканець Києва Павло, волонтер

Наприклад, Павло, пенсіонер із Києва. Він приїхав до Берліна 2 березня, його поселила у себе зовсім незнайома німецька сім’я. Павло з того часу щодня приходить на вокзал, щоб допомогти таким, як він. Але війну він не пішов лише через пенсійний вік. “Не знаю, як можна не допомагати”, – каже він.

Або Ганна, пенсіонерка з Миколаєва, яка добиралася до Берліна через п’ять країн і приїхала лише два дні тому. “Люди відчувають сильний стрес через розлуку із сім’єю, – каже вона. – Я сама пройшла весь цей кошмар і це допомагає знайти підхід до людей”.

За кілька метрів від неї – пенсіонерка Ірина з Києва, зі стаканчиком кави в руці. Вона перераховує назви прикордонних переходів дорогою з рідного міста, намагається посміхатися, але не витримує. “Я не очікувала, що до нас поставляться з такою любов’ю”, – каже вона, зриваючись на плач.

Жительница Харькова Алла Мешканка Харкова Алла

Або, наприклад, Алла із Харкова. Вона теж щойно зійшла з поїзда і не спала два дні. “Ми раді, що немає вибухів і є електрика. Ми кинули все, що в нас було і кинулися тікати, в чому були”, – розповідає вона. З собою – три сумки.

Її супутниця безперервно плаче.

Вони теж їдуть із собакою.

Добровольці з усієї Європи

На вокзалі працюють десятки, якщо сотні, добровольців, причому деякі їдуть здалеку, щоб допомогти (минулими вихідними на вокзалі працювали російськомовні волонтери з Лондона).

У розкладі німецьких залізниць – вісім пар поїздів на день між Берліном та Варшавою та шість додаткових експресів між Берліном та Франкфуртом-на-Одері, що на кордоні з Польщею. Як каже Аня Брьокер (Anja Bröker), прес-секретар Deutsche Bahn, щодня в Берлін прибуває щонайменше 7500 біженців. “Ми виділили для біженців частину вокзалу з розрахунку на те, що там буде тихіше і вони зможуть хоч трохи прийти до тями; але їх виявилося стільки, що про тишу можна було забути”, – розповідає вона.

Скільки на вокзалі волонтерів ніхто не може сказати. “Масштаб цього кошмару застав всіх зненацька – до обсягу цього жаху ніхто не був готовий, такого напливу біженців ніхто з нас не бачив”, – каже Аня Брьокер. Служба психологічної допомоги, задумана спочатку співробітникам залізниці, доступна тепер і волонтерів.

Німецькі залізниці роздали українським біженцям понад 100 тисяч квитків на потяги далекого прямування. На стійці з написом Tickets стоси цих квитків із назвами міст приготовлені заздалегідь – достатньо лише показати паспорт та назвати місце призначення. Акція називається Help Ukraine, і Аня Брьокер від імені Deutsche Bahn запевняє, що квитки будуть роздавати стільки, скільки це буде потрібно. “Нам важливо, щоб люди якнайшвидше дісталися туди, де на них чекають – і ні про що не думали”, – каже вона.

Тут же, поруч із роздачею квитків на потяги, імпровізований дитячий куточок, чай та кава, тестування на коронавірус, окрема стійка для ЛГБТ-біженців та, звичайно ж, допомога для власників котів та собак. Навколо неймовірна, нетипова для Німеччини метушня, але складається враження, що всі волонтери знають, що робити – “добровольці і наші співробітники працюють пліч-о-пліч”, каже представниця Deutsche Bahn Аня Брьокер. І додає, що заради швидкої допомоги біженцям у концерні пішли на відмову від деяких корпоративних розпоряджень та суворого дотримання графіків робочого часу.

Для німецької державної структури подібні кроки – велика рідкість.

Квитки на потяг та дзвінки в Україну – безкоштовно

А для тих, хто залишається в Берліні, на привокзальній площі, встановлений величезний намет, де можна перепочити, перекусити і хоч трохи прийти до тями. Тут же, на площі, організовано безкоштовну роздачу сім-карт для мобільних телефонів. Німецькі провайдери зробили дзвінки в Україну та ЄС для біженців безкоштовними. Влада Берліна в оперативному порядку розконсервувала закритий аеропорт Тегель на заході міста, обладнавши там центр прийому та реєстрації українських біженців. Найближчим часом на допомогу біженцям у столиці планується залучити бундесвер. А тим часом Deutsche Bahn вводить додаткові поїзди з Польщі до Ганновера, щоб розвантажити Берлін.

А ветеринарні служби Берліна тим часом звернулися із закликом до власників собак з України із закликом якнайшвидше зробити щеплення від сказу.

Джерело: dw.com