АНАТОМИЯ ДЕЗИНФОРМАЦИИ

Серия образовательных программ «Медиаграмотность и информационная устойчивость»

Дезинформация не является однородным явлением: она имеет различные формы, цели и механизмы распространения. Чтобы понять, как она функционирует в информационной среде, важно выделить её основные виды и разобраться в их особенностях.

В целом в современной информационной среде можно выделить три основных подхода: дезинформация, ложная информация и широкий спектр вредной информации (малиформация). Хотя эти термины часто используются вместе, между ними существуют значительные различия, которые важны для анализа и принятия контрмер.

Дезинформация

Дезинформация — это распространение неверной или непроверенной информации без намерения причинить вред. То есть распространитель зачастую убеждён, что передаёт верную информацию.

Этот вид дезинформации особенно распространён в социальных сетях, где люди часто делятся материалами, не проверяя источник или достоверность содержания. Например, дезинформация, касающаяся медицинских рекомендаций, стихийных бедствий или политических событий, может быстро распространяться просто путем репостов.

Опасность дезинформации заключается в том, что даже без злого умысла она может вызвать путаницу в обществе, привести к неправильному восприятию информации и негативно повлиять на принятие решений.

Ложная информация (дезинформация)

Дезинформация — это преднамеренное и сознательное действие. В данном случае информация создается или изменяется с конкретной целью ввести общественность в заблуждение, повлиять на мнения или побудить к определенному поведению.

Этот метод часто используется в политических, социальных или геополитических целях. К нему могут относиться фальшивые статьи, манипулятивные видеоролики, поддельные цитаты или полностью выдуманные события.

Особенностью фейковых новостей является их систематический характер: зачастую они распространяются не случайно, а являются частью более широкой стратегии, в рамках которой различные источники, аккаунты или платформы взаимодействуют друг с другом для распространения одного и того же сообщения.

Дезинформация

Вредная информация — это ситуация, когда фактические сведения используются с целью нанесения вреда. В данном случае содержание может быть точным, но подается таким образом, что нарушает право на неприкосновенность частной жизни, наносит ущерб репутации или вызывает общественное напряжение. Например, утечка персональных данных, распространение вырванных из контекста заявлений или публикация частной информации могут рассматриваться как проявления вредной информации.

Этот тип информации особенно опасен, поскольку часто основан на реальных фактах, что затрудняет его опровержение или нейтрализацию.

Из диаграммы видно, что дезинформация обычно распространяется без намерения причинить вред, в то время как дезинформация создается и распространяется целенаправленно с целью повлиять на общественное мнение или поведение.

Гибридные и системные информационные кампании

В современной информационной среде особое место занимают также скоординированные информационные кампании, сочетающие в себе все вышеперечисленные виды. Они могут включать как неточную, так и ложную и вредную информацию, преследуя единую цель.

Такие кампании часто характеризуются высоким уровнем организации, распространением через различные платформы и попытками оказать долгосрочное влияние. Их цель заключается не только в распространении конкретной информации, но и в подрыве доверия общественности к средствам массовой информации, государственным институтам или экспертным сообществам.

Сложность границ между видами

Важно отметить, что в реальной информационной среде эти категории не всегда четко разграничиваются. Зачастую мисоинформация может превратиться в дезинформацию, если её целенаправленно использовать.

Аналогичным образом, достоверные данные могут нанести вред, если их вырвать из первоначального контекста. По этой причине при оценке информации важно учитывать не только её содержание, но и источник, цель распространения и контекст.

Гибридные угрозы и информационные помехи

Гибридные угрозы считаются одним из наиболее сложных и опасных явлений в современной информационно-безопасностной среде. Они носят многоуровневый характер и включают одновременное использование нескольких инструментов воздействия, направленных на ослабление или подрыв стабильности государств, институтов и обществ.

Согласно определению Европейского центра передового опыта по противодействию гибридным угрозам (Hybrid CoE), гибридные угрозы представляют собой злонамеренные действия, которые планируются и осуществляются умышленно с злым умыслом. Они направлены на оказание воздействия на целевые системы — государства, государственные структуры или общественные институты — с использованием разнообразных, зачастую комбинированных средств.

К таким средствам могут относиться манипулирование информацией, распространение дезинформации и ложной информации, кибератаки, экономическое давление или влияние, скрытые политические маневры, дипломатическое принуждение, а также применение военной силы или угроза её применения.

Таким образом, гибридные угрозы не ограничиваются исключительно информационной сферой, а действуют одновременно в нескольких областях, создавая комплексную систему воздействия. Особенность гибридных угроз заключается в том, что они зачастую реализуются в «промежуточной зоне» — то есть способами, которые не достигают уровня открытой войны, но оказывают долгосрочное и глубокое воздействие. Они позволяют оказывать влияние без официального объявления военного конфликта.

Влияние гибридных угроз особенно сильно сказывается на демократических системах, где свобода слова и открытый обмен информацией являются основополагающими ценностями. Эта открытость, с одной стороны, обеспечивает демократическое развитие, но, с другой стороны, может также использоваться в качестве уязвимого места для манипулятивных информационных кампаний.

Как возникает дезинформация?

Цель
↓
Создание нарратива
(страх, гнев, поляризация)
↓
Ложный или манипулятивный контент
↓
Боты и фальшивые аккаунты
↓
Каналы в Telegram
↓
Социальные сети
(Facebook, X, TikTok, YouTube)
↓
Инфлюенсеры и лидеры общественного мнения
↓
Media
↓
Общественное мнение
↓
Изменение поведения

Цель дезинформации заключается не в том, чтобы информировать людей, а в том, чтобы влиять на их мышление, восприятие и поведение.

 

Модель MDM

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СБОИ

┌─
​
​
​
​

↓

┌─�
│ ДЕЗИНФОРМАЦИЯ │
│ Ложная информация │
│ Умышленное введение в заблуждение │
└─────────────────────�

↓

┌─
​
​
​
​

Почему люди верят дезинформации?

ДЕЗИНФОРМАЦИЯ

↓

┌─
​

Страх, гнев, неуверенность

│ │ │

└─�──────────────┘
↓

Быстрое распространение

↓

Поляризация общественного мнения

 

Организационная структура FIMI

Внешний субъект

↓

Ложная версия событий

↓

Контент, созданный ИИ
Дипфейк
Поддельная фотография

↓

Боты
Фальшивые аккаунты

↓

Скоординированная дистрибуция

↓

Социальное воздействие

 

Цикл распространения дезинформации в социальных сетях

Издательское дело
↓
Акции
↓
Комментарии
↓
Активация алгоритма
↓
Широкое распространение
↓
Еще акций
↓
Вирусное распространение

 

Международные примеры

В последние десятилетия в различных регионах было зафиксировано множество случаев гибридного воздействия. Например, многоуровневые информационные и киберкампании против Украины, предшествовавшие широкомасштабным военным операциям 2022 года, часто рассматриваются как пример гибридной стратегии. Эти кампании включали распространение дезинформации, кибератаки на государственные системы, элементы экономического давления и попытки оказания политического воздействия.

Подобные информационные и влиятельные операции фиксировались и в других странах, в том числе в европейских странах и в США, особенно в ходе избирательных процессов. В этих случаях основными целями были подрыв доверия общественности, усугубление политической поляризации и формирование недоверия к институциональным системам.

Гибридная среда и информационное поле Армении

В небольших и информационно открытых обществах, таких как Армения, риски гибридного и информационного воздействия зачастую носят более острый характер. Высокая степень интеграции социальных сетей, быстрое распространение информации и большой интерес к региональным политическим событиям создают условия, при которых информационные манипуляции могут быстро распространяться и влиять на общественные дискуссии.

Информационное пространство Армении характеризуется информационными потоками как из внутренних, так и из внешних источников, которые порой могут носить манипулятивный или поляризующий характер. Такое влияние может проявляться по-разному: распространение ложной или неполной информации в социальных сетях, поляризация дискуссий по политическим темам или спекуляции на острых общественных вопросах.

3. Механизмы распространения дезинформации в социальных сетях

В современной информационной среде социальные сети стали одной из самых быстрых и эффективных платформ для распространения дезинформации. Они позволяют информации достигать тысяч и даже миллионов пользователей всего за несколько минут. Однако эта скорость и доступность также создают уязвимости: информация часто распространяется без проверки, вне контекста или с целью манипуляции.

Распространению дезинформации в социальных сетях способствует ряд взаимосвязанных механизмов, которые в совокупности образуют сложную систему влияния.

Алгоритмическое распространение и «экономика внимания»

Публикация

      ↓

Акции

      ↓

Комментарии

      ↓

Активация алгоритма

      ↓

Широко распространенный

      ↓

Еще акций

      ↓

Вирусное распространение

 

Одной из основных особенностей социальных сетей является использование алгоритмов, определяющих, какой контент показывается пользователям. Эти алгоритмы в основном основаны на вовлеченности: чем больше у контента «лайков», комментариев или репостов, тем шире его распространение.

Эта система создаёт так называемую «экономику внимания»: внимание становится основным ресурсом, а самый сенсационный, эмоциональный или противоречивый контент получает наибольшее распространение.

Именно поэтому дезинформация часто достигает своей цели: она подаётся таким образом, чтобы вызвать сильную эмоциональную реакцию — удивление, страх, гнев или шок. Эти эмоции побуждают пользователей делиться контентом, что, в свою очередь, ускоряет его распространение.

Например:

Если в социальной сети распространяется непроверенная информация, в которой утверждается, что «грядут большие перемены, которые затронут личную жизнь каждого», пользователи часто делятся ею, не проверяя, просто из-за беспокойства или любопытства. Таким образом, информация может быстро распространиться, даже если она неверна.

Боты, автоматизированные аккаунты и скоординированные сети

Еще одним важным механизмом распространения дезинформации является использование автоматизированных или полуавтоматизированных аккаунтов, известных как «боты». Такие аккаунты можно создавать в больших количествах и использовать для массового распространения одного и того же сообщения. Боты также часто используются для создания «искусственной активности» в дискуссиях путем оставления комментариев, репостов или ставок «нравится» под определенным контентом. Это может создать впечатление, что то или иное мнение пользуется широкой поддержкой общественности, даже если это не соответствует действительности.

Например:

Когда за короткий промежуток времени по определенной теме появляется несколько сотен похожих комментариев, у пользователя может сложиться впечатление, что это мнение является «общепринятым», что влияет на его восприятие.

«Эхо-камеры» и информационная изоляция

Социальные сети зачастую формируют так называемые «камеры эха», в которых пользователи в основном видят информацию, соответствующую их убеждениям. Алгоритмы, стремясь удержать пользователей на платформе дольше, предлагают им похожий контент.

В результате люди постепенно начинают взаимодействовать только с источниками, разделяющими их взгляды, и все реже сталкиваются с противоположными мнениями.

Это явление усугубляет поляризацию и способствует распространению дезинформации, поскольку пользователь реже сталкивается с критической или противоречащей его представлениям информацией.

Например:

Если пользователь часто просматривает контент определённой политической направленности, система начинает предлагать ему похожие страницы и видео, постепенно формируя одностороннюю информационную среду.

Микроинфлюенсеры и фактор доверия

Психологическая составляющая доверия также является важным фактором в распространении дезинформации. Люди часто доверяют конкретным личностям, таким как блогеры, инфлюенсеры или авторитеты в сообществах, больше, чем анонимным источникам новостей.

Так называемые «микро-инфлюенсеры» (пользователи с небольшой, но активной аудиторией) часто пользуются высоким доверием среди своих подписчиков, что также может использоваться для распространения манипулятивной информации.

Например:

Если популярный блогер распространяет непроверенную информацию на социальную или медицинскую тему, его подписчики с большей вероятностью примут её за достоверный источник, не подвергая её дополнительной проверке.

Распространение, воспроизведение и утрата контекста

Информация в социальных сетях зачастую распространяется не из первоисточника, а из вторых или третьих рук в результате перепостов и копирования. В ходе этого процесса часто происходит утрата контекста.

Текст или видео могут быть сокращены, перемонтированы или представлены в новом контексте, что изменяет их смысл.

Например:

Конкретное утверждение, которое изначально относилось к ограниченной ситуации, может распространиться в социальных сетях как общее правило или универсальная политическая позиция.

Скорость против проверки

Одной из главных особенностей социальных сетей является скорость. Информация распространяется за считанные секунды, тогда как её проверка требует времени, сравнения источников и анализа. Этот дисбаланс создаёт условия, при которых ложная или непроверенная информация зачастую «успевает одержать верх» над достоверной информацией просто благодаря более быстрому распространению.

Заключение

Распространение дезинформации в социальных сетях является результатом совокупности технологических, психологических и социальных факторов. Алгоритмы, поведение пользователей, механизмы доверия и быстрое распространение информации в совокупности создают условия, в которых дезинформация может быстро распространяться и оказывать широкое влияние.

В этих условиях медиаграмотность, проверка источников и критическое мышление становятся ключевыми инструментами обеспечения информационной безопасности.

Примеры распространения дезинформации в информационном пространстве Армении

В информационном пространстве Армении, как и во многих других странах, социальные сети и онлайн-СМИ зачастую становятся основным источником быстрого распространения информации. В таких условиях иногда возникают случаи, когда информация распространяется без надлежащей проверки, вырывается из контекста или представляется с различными интерпретациями.

В частности, во время важных политических и общественных событий в социальных сетях часто наблюдается значительная активизация информационных потоков. В таких ситуациях различные пользователи, страницы или группы могут быстро распространять заявления, видеоролики или изображения, которые ещё не получили официального подтверждения или подтверждения со стороны СМИ.

Например, во время предвыборных кампаний, политических выступлений или публикации правительственных решений в социальных сетях часто появляются поспешно сформулированные комментарии и утверждения, которые впоследствии могут оказаться не совсем точными или вырванными из контекста.

Аналогичные явления наблюдаются и при распространении информации о региональной безопасности, событиях на границах или международных политических событиях. В таких случаях часто распространяются материалы из разных источников, порой без надлежащей проверки, что может привести к информационной путанице или противоречивым представлениям.

Важно подчеркнуть, что такие ситуации не всегда являются результатом преднамеренного распространения дезинформации. Часто они вызваны быстрым распространением информации, стремлением пользователей поскорее поделиться новостями, которые кажутся важными, а также влиянием алгоритмов социальных сетей.

В то же время в армянской информационной среде также существует разнообразие источников новостей, что позволяет сравнивать различные точки зрения и источники. Однако в условиях большого объема информации пользователям важно выработать привычку проверять информацию, особенно когда речь идет о деликатных темах.

В связи с этим особое значение приобретает всесторонняя проверка информации путем сопоставления различных источников, а также выявление первоисточника. Это позволяет снизить влияние ложных представлений и непроверенной информации на формирование общественного мнения.

 

Армянская команда ISHR

Данный материал был подготовлен в рамках Программы мониторинга потоков дезинформации.

Источник: ishrarmenia.am